রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7btd-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা আমরা স্বচ্ছভাবে জানাই। এই পৃষ্ঠায় আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও শেয়ারের পুরো নিয়ম লেখা আছে — আপনার এলাকার স্থানীয় আইন প্রযোজ্য।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket নিরাপদআপনার অধিকার সংরক্ষিত
7btd আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন — ডেটা মুছে দেওয়া, অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধন, বা bKash-Nagad লেনদেন রেকর্ড যাচাই — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান। আমরা প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে দেখি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে সঠিক ব্যবস্থা নিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণে চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি সহায়তা দলে পৌঁছান — গোপনীয়তা অনুরোধ সবচেয়ে দ্রুত এই পথে হয়।
ই-মেইল সহায়তা privacy@7btd-এ মেইল করুন; অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের ধরন উল্লেখ করলে যাচাই দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট পেজ লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা অনুরোধ করতে পারবেন — সরাসরি মোবাইল থেকেও।
তথ্য সুরক্ষার নিশ্চয়তা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়, বিশেষত bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্টের সময়। অ্যাকাউন্টে লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — আপনার মোবাইল নম্বর ছাড়া প্রবেশ সম্ভব নয়। কুকি নীতি পরিষ্কার: কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনি বন্ধ রাখতে পারবেন। তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত — অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

SSL সুরক্ষা প্রতিটি পেমেন্ট ও লগইনে SSL এনক্রিপশন চালু থাকে; আপনার তথ্য পাঠানোর সময় তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।
OTP লগইন যাচাই অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP আসে — নিবন্ধিত নম্বর ছাড়া লগইন হয় না, তাই অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ কোন কুকি চালু থাকবে তা আপনি বেছে নিতে পারবেন; শুধু প্রয়োজনীয় কুকি রেখে বাকিগুলো বন্ধ করার সুযোগ আছে।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচে সেই প্রশ্নগুলো রাখা হয়েছে যা আমাদের অ্যাকাউন্টধারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন — তথ্য মুছে দেওয়া, পেমেন্ট রেকর্ড, কুকি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়; কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের সংস্থাকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। privacy@7btd-এ অনুরোধ পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা নিই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, কুকি ব্যবহার হয় — তবে প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনি ব্রাউজার সেটিংস বা আমাদের কুকি পছন্দ প্যানেল থেকে বন্ধ করতে পারবেন।

না। লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে কোড না এলে অ্যাকাউন্টে ঢোকা যায় না। এই স্তরটি সবসময় চালু থাকে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ই-মেইলে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে আমরা আগেই জানিয়ে দিই — হঠাৎ পরিবর্তন কার্যকর হয় না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।