রেফারেন্স

7btd-এর শর্তাবলি ও আইনি অবস্থান

এই পৃষ্ঠায় আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের শর্ত, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং আপনার অধিকার একসাথে পাবেন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নীতিগুলো একবার পড়ে নেওয়া জরুরি।

তথ্য সুরক্ষা নীতিব্যবহারকারীর অধিকারbKash, Nagad, Rocket লেনদেনের শর্তঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের পথ
7btd 7btd-এর শর্তাবলি ও আইনি অবস্থান
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের অ্যাকাউন্ট সিস্টেমে প্রবেশের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়ার পর পেমেন্টের তথ্য শুধুমাত্র যাচাই প্রক্রিয়ায় সংরক্ষিত হয় — বাইরে শেয়ার হয় না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।

SSL সুরক্ষা প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন চালু থাকে, তাই লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
কুকি নীতি আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সেশন ধরে রাখতে ও পরিষেবার মান বজায় রাখতে — বিজ্ঞাপনদাতার কাছে তথ্য যায় না।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে দেওয়া হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার নিবন্ধিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করুন; আমরা লিখিত নিশ্চিতি দিই।
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলি, তথ্য অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে — যেটা আপনার কাছে সুবিধাজনক সেভাবেই যোগাযোগ করুন। bKash, Nagad বা Rocket-সংক্রান্ত কোনো লেনদেন বিতর্কের ক্ষেত্রেও এই একই পথে অভিযোগ জানানো যাবে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আইনি বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন পাঠান — সহায়তা দল কাজের সময়ে সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠালে আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।
মোবাইল সহায়তা মোবাইল থেকে সহায়তায় যোগাযোগ করলে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য OTP পদ্ধতিতে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

আইনি শর্ত নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের আইনি নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সহায়তা দলে জানান।

যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকায় এই ধরনের পরিষেবা ব্যবহার বৈধ কিনা নিশ্চিত করুন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণ জানান। আমরা ওয়ালেট রেকর্ড যাচাই করে সমাধান দিই।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো পক্ষকে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

সহায়তায় ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। OTP দিয়ে পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করি এবং লিখিত নিশ্চিতি দিই।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন আসলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার করলে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

Rocket-এ উত্তোলনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকা দরকার। Rocket-এর নিজস্ব লেনদেন সীমাও প্রযোজ্য হয়, তাই উত্তোলনের আগে সেটা দেখে নিন।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।